NEW ARRIVAL

にゃーべびー新作発売!!

9/25(火)より、にゃーべびー新作を店舗限定で発売いたします。

ぜひショップにお立ち寄りください。

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展開店舗 : Echika池袋 / Echika fit東京 / 新宿ミロード モザイク通り / グランフロント大阪 / イオンレイクタウン / イオンモール船橋 / 池袋サンシャインシティアルパ / 東京スカイツリータウン・ソラマチ / ららぽーと横浜 / イオンモール岡崎 / イオンモール橿原 / イオン伊丹昆陽


☆通信販売も承っております。
お気軽にショップにお問い合わせください。

「にゃーふぉんぽーち」商品不具合についてのお詫びと対応のお知らせ

平素はネ・ネット にゃー商品をご愛用賜りまして誠にありがとうございます。

この度、株式会社タカラトミーアーツが2012年6月に製造し、
同年7月より株式会社エイ・ネットにて販売を開始致しました
下記製品の一部分に不具合が生じる場合があることが判明致しました。
対象商品をご購入頂きましたお客様には大変ご迷惑をお掛けし、誠に申し訳ございません。
謹んでお詫びを申し上げますとともに、対応につきましてご案内申し上げます。

今後はこのような不具合が生じないよう検品体制の徹底に一層努力する所存でございます。
何卒ご理解を賜りますようお願い申し上げます。
製造 株式会社タカラトミーアーツ
販売 株式会社エイ・ネット
【対象商品】
①品名 : (T)にゃーふぉんぽーち・BLACK
(商品NO. NE24-AG901-26)  店頭小売販売価格 : ¥2,100
②品名 : (T)にゃーふぉんぽーち・PINK
(商品NO. NE24-AG901-18)   店頭小売販売価格 : ¥2,100

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【不具合の内容】
本体にループ状に縫いこんだカラビナ取り付け部分が、強い力での引っ張りに加え、
ねじれ等を繰り返した際に、繊維のほつれが生じ、本体から外れてしまうことがあります。

【対応】
該当商品をご購入頂きましたお客様には大変ご迷惑をお掛け致しますが、お買上げ店舗までお問合せお願い申し上げます。
ご交換またはご返金にて対応させて頂きます。
また下記窓口にてもご交換対応承っておりますので、宜しくお願い申し上げます。
※尚商品のお渡しは11月上旬を予定しております。

タカラトミーアーツお客様相談室
〒124-8511 東京都葛飾区立石7-9-10
TEL.03-5650-0033
※電話受付時間 月~金(祝・祭日を除く)10~17時